Политика конфиденциальности

Адрес сайта: https://helenbox.ru.


Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую интернет-мастерская «HelenBox», расположенная на доменном имени helenbox.ru, может получить о Пользователе во время использования им сайта интернет-мастерской, программ и продуктов интернет-мастерской «HelenBox».

1. Определение терминов
1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта (далее — Администрация сайта)» — Пашун Е.А., самозанятый владелец сайта, который организует и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (предоставление, доступ), удаление и уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. «Пользователь сайта Интернет-мастерской (далее ‑ Пользователь)» — лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт мастерской.
1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
 
2. Общие положения
2.1. Использование Пользователем сайта интернет-мастерской «HelenBox» означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта интернет-мастерской «HelenBox».
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту интернет-мастерской «HelenBox». Интернет-мастерская «HelenBox» не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте интернет-мастерской «HelenBox».
2.4. Администрация сайта интернет-мастерской «HelenBox» не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта Интернет-мастерской.
 
3. Предмет политики конфиденциальности
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта интернет-мастерской «HelenBox» по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте интернет-мастерской или при оформлении заказа для приобретения Товара.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте интернет-мастерской «HelenBox» в разделе регистрации таких данных в личном кабинете, формах заявок или обращений или на страницах оформления заказа, и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. Фамилию, имя и отчество Пользователя;
3.2.2. Год, месяц и дату рождения Пользователя;
3.2.3. Контактный телефон Пользователя;
3.2.4. Адрес электронной почты (e-mail);
3.2.5. Адрес для доставки Товара.
 
4. Цели сбора персональной информации пользователя
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта интернет-мастерской «HelenBox» может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте интернет-мастерской «HelenBox», для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом с интернет-мастерской «HelenBox».
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта интернет-мастерской.
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта интернет-мастерской «HelenBox», оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.7. Уведомления Пользователя Сайта интернет-мастерской «HelenBox» о состоянии Заказа.
4.1.8. Обработки и получения платежей Пользователя.
4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта интернет-мастерской.
4.1.10. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени интернет-мастерской «HelenBox» или от имени партнеров Интернет-мастерской.
4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
4.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Интернет-мастерской с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
 
5. Способы и сроки обработки персональной информации
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте интернет-мастерской «HelenBox», включая доставку Товара.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
 
6. Обязательства сторон
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом интернет-мастерской «HelenBox».

6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

 

6.2. Администрация сайта обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п. п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
 
7. Ответственность сторон
7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п. п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
 
8. Разрешение споров
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта Интернет-мастерской и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2.Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
 
9. Дополнительные условия
9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте интернет-мастерской HelenBox, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать Администратору сайта, отправив письмо по электронной почте info@helenbox.ru
9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу: https://helenbox.ru/privacy-policy/

ДОПОЛНЕНИЕ К ВЫШЕИЗЛОЖЕННОМУ:

Комментарии и формы

Если посетитель оставляет комментарий, отзыв, оформляет заказ или передает любую другую информацию о себе на сайте HelenBox.ru, настоящим он уведомлен, что технические ресурсы сайта собирают данные указанные в формах, а также IP адрес посетителя и данные user-agent браузера с целью определения спама.

Анонимизированная строка создаваемая из адреса email («хеш») может предоставляться сервису Gravatar, чтобы определить используете ли вы его.
Политика конфиденциальности Gravatar доступна здесь: https://automattic.com/privacy/.

Медиафайлы

Пользователю следует избегать загрузки на сайт изображений с метаданными EXIF, так как они могут содержать данные месторасположения по GPS. 

Куки

Если Пользователь оставляет отзыв или комментарий на сайте может происходить сохранение имени, адреса email и вебсайта в куки. Это делается для удобства Пользователя, чтобы не заполнять данные снова при повторном комментировании. Эти куки хранятся в течение одного года.

Если у Пользователя есть учетная запись на сайте и он войдет в неё, Сайт установит временный куки для определения поддержки куки браузером, куки не содержит никакой личной информации и удаляется при закрытии браузера.

При входе в учетную запись Сайт также устанавливает несколько куки с данными входа и настройками экрана. Куки входа хранятся в течение двух дней, куки с настройками экрана — год. При выходе из учетной записи куки входа будут удалены.

Встраиваемое содержимое других вебсайтов

Статьи на этом сайте могут включать встраиваемое содержимое (например видео с Rutube или социальной сети Вконтакте, изображения и др.), подобное содержимое ведет себя так же, как если бы посетитель зашел на другой сайт.

Эти сайты могут собирать данные о Пользователе, использовать куки, внедрять дополнительное отслеживание третьей стороной и следить за взаимодействием с внедренным содержимым, включая отслеживание взаимодействия, если у вас есть учетная запись и вы авторизовались на том сайте.

Как долго сайт хранит ваши данные

Если вы оставляете отзыв или комментарий, то сам комментарий или отзыв и их метаданные сохраняются неопределенно долго. Это делается для того, чтобы определять и одобрять последующие комментарии автоматически, вместо помещения их в очередь на одобрение.

Для пользователей с регистрацией на сайте хранится та личная информация, которую они указывают в своем профиле. Все пользователи могут видеть, редактировать или удалить свою информацию из профиля в любое время (кроме имени пользователя). Администрация вебсайта также может видеть и изменять эту информацию.

Какие у вас права на ваши данные

При наличии учетной записи на сайте Пользователь может запросить файл экспорта персональных данных, которые сайт сохранил, включая предоставленные данные. Пользователь может запросить удаление этих данных, однако это не включает данные, которые сайт обязан хранить в административных целях, по закону или в целях безопасности.

Куда сайт отправляет ваши данные

Комментарии пользователей могут проверяться автоматическим сервисом определения спама.


Редакция от 06.10.2026г.