Если очень коротко, то порядок такой:
Выбираете украшение → согласовываем детали в переписке (ВКонтакте, электронная почта, MAX) → выставляю счет → оплачиваете (100% предоплата) → выдаю чек и приступаю к сборке → присылаю фото/видео готового изделия → согласовываете → упаковываю → оформляю доставку (ЯндексДоставка, 5Post (временно не работаю со СДЕК)) → отправляю в доставку → встречаете доставку и получаете украшение.
подробнее:
Как купить украшение: Купить авторские украшения из камня ручной работы можно прямо с этого сайта.
Вы выбрали украшение и хотите его приобрести. Что делать дальше? Каков порядок действий?
ШАГ 1. Вы оформляете в Корзине заявку
Необходимо оформить заявку на создание украшения. В бланке заказа следует указать свои контактные данные:
Имя, чтобы я знала, как к вам обращаться.
Телефон, чтобы я могла прислать вам сообщение с расчётом и фотографией украшения.
Город, чтобы я могла подобрать для вас удобную транспортную компанию для дальнейшей доставки.
*Обработка персональных данных производится на основании Политики Конфиденциальности.
ШАГ 2. Мастер перезванивает для согласования деталей
Я свяжусь с вами посредством указанного вами в заявке номера телефона, почты или соцсети ВКонтакте. На этом этапе мы согласуем ваши желания и мои возможности. Согласуем модель, цвет, длину, размер, диаметр бусин, способ доставки и все другие детали нашего взаимодействия. На этом этапе согласуется и цена изделия.
*Я работаю по 100% предоплате!
ШАГ 3. Вы оплачиваете работу
Выбранное понравившееся украшение можно оплатить на карту, номер которой я укажу в личной переписке. В обязательном порядке я предоставляю Чек на покупку украшений. И после этого приступаю к сборке украшения.
*Оплата картой производится только после согласования с Мастером всех деталей покупки: артикула украшения, его размеру, цвету, форме, длине, составу камней или материалов, указанием желаемого способа доставки, ее стоимости и сроках.
ШАГ 4. Мастер изготавливает украшение
Обычно изготовление украшения занимает 2-3 дня, если в наличии имеется весь необходимый материал. После изготовления я направляю заказчику фото или видео собранного украшения.
ШАГ 5. Упаковка и Доставка в ТК
После того, как заказчик принимает результат выполненной работы, я упаковываю украшения в посылку и транспортирую ее в пункт приема выбранной транспортной компании для дальнейшей доставки.
Доставка возможна удобными для покупателя способами из списка:
- Яндекс Доставка,
- СДЭК и
- Почта России.
Стоимость Доставки не входит в стоимость товара и оплачивается Покупателем дополнительно. Доставка в офисы транспортных компаний осуществляется мною по вторникам и четвергам.
Для того, чтобы купить любое изделие из каталога, можно
- либо оформить ЗАКАЗ через Корзину сайта,
- либо обратиться К МАСТЕРУ напрямую (через WhatsApp)
*Если остались вопросы, можно обратиться к мастеру
- Адреса магазина нет! Приехать, посмотреть и потрогать руками украшение никак не получится. Я работаю по интернету.
- Примерки украшения нет! Все детали обсуждаем до отправки украшения к вам.
- Наложенного платежа нет! Я работаю по 100% предоплате. Вы оплачиваете, я собираю, согласовываем результат, отправляю.
- Не работаю с драг.металлами и драг.камнями! Если в вашем браслете установлено серебро или золото (в любом виде и в любом количестве граммов), -украшение в ремонт не принимается.
